Conquiste o maior selo de qualidade em saúde
Descubra como a Acreditação pode transformar sua clínica, hospital ou instituição de saúde. O Instituto Mentors já ajudou dezenas de instituições a alcançar o selo máximo em Qualidade e Segurança do Paciente.
O que é a Acreditação em Saúde?
É muito mais do que um selo: é uma metodologia de gestão que impulsiona instituições rumo à excelência em Qualidade e Segurança do Paciente.
Esse processo estruturado avalia se a organização cumpre requisitos essenciais para garantir um atendimento seguro, eficiente e humanizado, promovendo uma cultura de melhoria contínua.
Ao conquistar a acreditação, a instituição não apenas comprova sua qualidade, mas também fortalece sua credibilidade, engaja equipes e gera confiança para pacientes, profissionais e toda a comunidade de saúde.
Metodologia ONA - Níveis de excelência
A ONA (Organização Nacional de Acreditação) é a principal metodologia brasileira de acreditação em saúde, reconhecida internacionalmente pela ISQua.
Seu modelo promove segurança do paciente, gestão integrada e melhoria contínua, com processos padronizados, práticas baseadas em evidências e foco na experiência do paciente.
Além disso, incentiva o engajamento das equipes e fortalece a sustentabilidade das instituições.
Nível I
O primeiro grande passo! A instituição garante os requisitos essenciais de qualidade e segurança, mostrando que está preparada para oferecer um atendimento mais confiável e estruturado.
Nível II
Aqui, a gestão integrada já é realidade. Os processos funcionam de forma articulada, aumentando a eficiência, a organização e a confiança da equipe e dos pacientes.
Nível III
O nível máximo da jornada. A instituição comprova maturidade organizacional, consolida uma cultura de melhoria contínua e apresenta resultados consistentes e sustentáveis que impactam positivamente toda a rede de saúde.
Metodologia ACSA
A ACSA (Agencia de Calidad Sanitaria de Andalucía) é um modelo europeu de acreditação que valoriza a cultura de qualidade e a segurança em saúde a partir de padrões que estimulam a gestão clínica, governança e foco no paciente. Sua abordagem promove o desenvolvimento organizacional contínuo, priorizando práticas baseadas em evidências, inovação e participação ativa dos profissionais.
Metodologia Qmentum:
O Qmentum é uma metodologia internacional de acreditação desenvolvida pela Health Standards Organization (HSO) e reconhecida pela ISQua. Seu foco está na melhoria contínua, gestão de riscos e experiência do paciente, utilizando ferramentas como o tracer methodology, que acompanha o fluxo do cuidado em tempo real. É um modelo que fortalece a governança clínica, engajamento das equipes e resultados sustentáveis, consolidando instituições de saúde como referências em qualidade e segurança
Nível Diamond
A instituição está focada na excelência dos serviços prestados, apresentando alta maturidade da cultura de segurança, compromisso consistente com a melhoria contínua e utilização de evidências e melhores práticas para o aprimoramento dos serviços e redução da variabilidade clínica.
Nível Platinum
A instituição implementou os elementos fundamentais de qualidade e segurança e está focada em elementos-chave do cuidado centrado no paciente, criando consistência na prestação de serviços por meio de processos padronizados e envolvendo pacientes, prestadores e colaboradores na tomada de decisões.
Nível Gold
A instituição construiu com sucesso uma base sólida de qualidade. Isso foi alcançado abordando estruturas e processos básicos, os quais estão ligados a elementos-chave de segurança e melhoria da qualidade. Esses são elementos fundamentais que devem estar em vigor para que a organização seja bem-sucedida em níveis futuros do programa de Acreditação internacional.
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